politique de livraison

Politique de livraison

Zone de livraison

Les produits proposés ne peuvent être livrés que en France. Il est possible de passer commande pour une adresse de livraison située en dehors des la France avec des frais de livraison supplémentaires. Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande.

Heure de livraison

Les délais pour préparer une commande puis préparer la facture, avant l'expédition des produits en stock sont mentionnés sur le SITE. Ces délais excluent les week-ends et les jours fériés. Un e-mail sera automatiquement envoyé au CLIENT au moment de l'expédition des PRODUITS, à condition que l'adresse e-mail apparaissant dans le formulaire d'inscription soit correcte.

Délai de livraison et livraison

Pendant le processus de commande, informe le CLIENT des délais de livraison possibles et des formules pour les PRODUITS achetés. Les frais de port sont calculés en fonction du mode de livraison. Le montant de ces frais sera à la charge du CLIENT en plus du prix des PRODUITS achetés. Les détails des délais de livraison et des frais sont détaillés sur le site.

Conditions de livraison

Le colis sera remis au CLIENT contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité. En cas d'absence, un avis sera laissé au CLIENT afin de lui permettre de retirer son colis à son bureau de poste.

Problèmes de livraison

Le CLIENT est informé de la date de livraison fixée au moment où il choisit le transporteur, à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la commande. Il est précisé que les livraisons seront effectuées dans un délai maximum de trente (30) jours. Dans le cas contraire, le CLIENT devra avertir le VENDEUR de livrer dans un délai raisonnable et, en cas de non-livraison dans ce délai, il pourra mettre fin au contrat. Le VENDEUR remboursera au CLIENT, sans délai indu, à la réception de la lettre de résiliation, le montant total payé pour les PRODUITS, taxes et frais de livraison compris, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le CLIENT pour acheter des produits. Le VENDEUR est responsable jusqu’à la livraison du PRODUIT au CLIENT. Il est rappelé que le CLIENT dispose d’un délai de trois (3) jours pour informer le transporteur de tout dommage ou perte partielle constaté lors de la livraison.

Réserve: Parce que nous attachons une grande importance à la livraison du produit en parfait état et que nous connaissons les risques liés au transport, ou à la livraison de votre commande à la main par le transporteur choisi, si vous constatez que l'emballage est endommagé, nous vous prions de ne pas accepter le colis (risque de dégradation) afin qu'il nous soit retourné directement et que nous puissions vous en envoyer une autre copie dans les meilleurs délais.